Page 2 - condizioni generali di trsporto Caponio

PREMESSA

ART. 1 DIRITTO AL TRASPORTO E RESPONSABILITA' DELL'AZIENDA

1.1. Sciopero

1.2. Privacy

ART. 2 IL DOCUMENTO DI VIAGGIO
2.1. Tipologia dei titoli di viaggio

2.2. Condizioni di utilizzo
2.3. Validità titolo di viaggio

2.4. Annullamento o rimborso del biglietto di viaggio
2.5. Furto e smarrimento del titolo di viaggio

2.6. Verifica e regolarizzazione a bordo del titolo di viaggio
2.7. Fatturazione del titolo di viaggio

ART. 3 INFORMAZIONI DI VIAGGIO

ART. 4 DIRITTI DEI PASSEGGERI CON DISABILITA' O A MOBILITA' RIDOTTA
4.1. Diritto al trasporto e condizioni speciali

4.2. Accessibilità e informazione

4.3. Condizioni di prestazione dell'assistenza
4.4. Risarcimento per sedie a rotelle e attrezzature per la mobilità

ART. 5 NORME COMPORTAMENTALI E RESPONSABILITA' DEL PASSEGGERO

5.1. Obblighi di condotta generale
5.2. Responsabilità del passeggero per danni

5.3. Fumo/soste di ristoro/toilette

ART. 6. CANCELLAZIONE O RITARDO

6.1. Diritto all'informazione
6.2. Servizi regolari di linea con percorso superiore a 250 km

6.3. Guasto del veicolo durante il viaggio
6.4. Assistenza

6.5 Assistenza in caso di incidente

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